Widerrufsbelehrung

Refund policy

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(ma.ki ceramics,
 Susanne Rosinus
 Unterer Kaulberg 13
 96049 Bamberg
 Deutschland
 Tel.: 0151 72021148
 E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
 ma.ki ceramics
 Susanne Rosinus
 Unterer Kaulberg 13
 96049 Bamberg
 Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsrecht im Rahmen der Kursangebote/Workshops

Folgende Regeln zum Rücktritt vom Vertrag gelten:

Unabhängig vom Grund des Rücktritts vom Kurs, sind Bearbeitungsgebühren zu zahlen.

Ein Rücktritt vom Vertrag/ Bei einer Absage seitens der Teilnehmer’innen bis 14 Tage nach Buchung und mindestens 10 Tage vor Beginn des gebuchten Termins, wird der volle Preis, abzüglich 15,- € Bearbeitungsgebühr pro angemeldete Person, erstattet. Danach ist keine Stornierung mehr möglich und es kann nur noch von dem/der Teilnehmer’in selbst für Ersatz gesorgt werden. Dies gilt auch im Krankheitsfall o.ä. Es besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.

Bitte senden Sie eine E-Mail an ma.ki ceramics falls sich etwas an der Teilnahme ändert.

Wird die Teilnahme seitens ma.ki ceramics abgesagt, werden bereits bezahlte Kursgebühren natürlich vollständig zurückbezahlt. Ein weitergehender Anspruch ist ausgeschlossen.

Es besteht kein Anspruch der Teilnehmer’in auf den zeitlich gebuchten Termin. Sollte ma.ki ceramics nicht in der Lage sein, die Leistung zu dem gebuchten Termin zu erfüllen, hat der /die Teilnehmer/in Anspruch auf die vollständige Rückerstattung. Für etwaige Folgekosten, die dem Teilnehmer eventuell entstehen übernimmt ma.ki ceramics keinerlei Haftung.

Verpasste Termine können nicht nachgeholt werden. Auch ein Wechsel in einen anderen time slot ist nur bedingt möglich (sofern noch Platz ist). Nach einer fristgerechten Stornierung (s.o.) ist eine Neuanmeldung möglich. Der Platz, in den gewechselt werden möchte, muss folgende Voraussetzungen erfüllen: 1. es muss mindestens ein freier Platz vorhanden sein und 2. die Kursgebühr muss der Kursgebühr des bereits angemeldeten Kurses entsprechen.
 
 Der Wechsel wird mit einer Transfergebühr von 15€ pro Teilnehmer’in pauschal veranschlagt.

ma.ki ceramics behält sich vor jederzeit aktuelle Preise anzupassen.

Bedingungen für Kursabsage

Rücktritt durch ma.ki ceramis

Ist der/die DozentIn ungeachtet der Gründe nicht in der Lage, einzelne oder mehrere Unterrichtseinheiten durchzuführen, so ist er/sie berechtigt, diese zu einer anderen Zeit durchzuführen, so dass der Gesamtstundenumfang erhalten bleibt. Weitergehende Ansprüche gegen den Kursleiter sind ausgeschlossen.

durch den/die Teilnehmer/in.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
 2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
 3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

ma.ki ceramics
 Susanne Rosinus
 Unterer Kaulberg 13
 96049 Bamberg
 Deutschland
 Tel.: 0151 72021148
 E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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 Name des/der Verbraucher(s)

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 Anschrift des/der Verbraucher(s)

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 Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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 Datum

(*) Unzutreffendes streichen